Πώς να προσλάβεις AI developer στην Ελλάδα (και τι να ρωτήσεις)

Είμαι ο Παναγιώτης Καραμπέτσος, AI developer στο Ηράκλειο. Φτιάχνω AI agents, συστήματα που διαβάζουν τα έγγραφα μιας επιχείρησης, και τις ιστοσελίδες γύρω τους. Αυτός είναι ο οδηγός που θα ήθελα να έχει διαβάσει κάθε πελάτης πριν μιλήσει με μένα ή με οποιονδήποτε άλλο. Μαζί και οι ερωτήσεις που θα με έφερναν σε δύσκολη θέση αν δεν είχα απάντηση.

Πώς να προσλάβεις AI developer: πρώτα η δουλειά, μετά ο τίτλος

Με τον όρο «AI developer» συστήνονται πολύ διαφορετικοί άνθρωποι. Ο ένας συνδέει ένα chatbot με το ChatGPT και εκεί σταματά. Ο άλλος φτιάχνει σύστημα που διαβάζει τα τιμολόγια των προμηθευτών, τα ελέγχει απέναντι στα δελτία αποστολής και σημαδεύει τις διαφορές. Ο τρίτος εκπαιδεύει μοντέλα μηχανικής μάθησης και δεν έχει μιλήσει ποτέ με υπάλληλο υποδοχής.

Δεν χρειάζεται να ξέρεις ποιον από τους τρεις θέλεις. Χρειάζεται να περιγράψεις τη δουλειά τόσο καλά ώστε να την αναγνωρίσει ο σωστός. Φτάνουν τρεις γραμμές:

• Η εργασία: «Ταιριάζουμε με το χέρι τιμολόγια προμηθευτών με δελτία αποστολής.»
• Ποιος την κάνει: «Η Μαρία στο λογιστήριο, περίπου δύο μέρες τη βδομάδα.» Βάλε τη δική σου εκτίμηση εδώ, όχι τη δική μου.
• Τι πάει στραβά: «Οι διαφορές φαίνονται έναν μήνα μετά, αφού έχουμε πληρώσει.»

Δώσ' το σε τρεις υποψήφιους. Οι καλοί θα αρχίσουν να ρωτάνε για τη Μαρία. Οι αδύναμοι θα αρχίσουν να μιλάνε για μοντέλα.

Freelancer, εταιρεία ή Big Four

Στην Ελλάδα θα διαλέξεις κυρίως ανάμεσα σε τρία είδη. Κανένα δεν είναι η σωστή απάντηση για όλους, κι εγώ ανήκω σε ένα από αυτά, οπότε διάβασε αυτό το κομμάτι ξέροντάς το.

	Freelance AI developer	Ελληνική εταιρεία AI	Big Four (Deloitte, PwC, EY, KPMG)
Με ποιον μιλάς	Με αυτόν που το φτιάχνει	Με account manager, μετά με ομάδα	Με partners και managers, μετά με ομάδα υλοποίησης
Ταιριάζει σε	Ένα σαφές πρόβλημα σε μικρή ή μεσαία επιχείρηση	Πολλά συστήματα μαζί ή υποστήριξη σε βάρδιες	Μεγάλους οργανισμούς, ρυθμιζόμενους κλάδους, προγράμματα επιπέδου διοίκησης
Πρόσεξε	Τι γίνεται αν ο ένας άνθρωπος αρρωστήσει ή είναι φορτωμένος	Αν αυτοί που μιλάνε στο ραντεβού φτιάχνουν κάτι	Αν ο προϋπολογισμός πάει σε παρουσιάσεις πριν από λογισμικό

Πότε να μην πάρεις freelancer, ούτε εμένα:

• Θέλεις κάποιον διαθέσιμο μέρα και νύχτα για σύστημα που δεν επιτρέπεται να σταματήσει. Ένας άνθρωπος δεν μπορεί να το υποσχεθεί.
• Θέλεις πολλά συστήματα παράλληλα μέσα στο επόμενο τρίμηνο. Αυτό είναι δουλειά ομάδας.
• Οι κανόνες προμηθειών σου ζητούν εταιρεία με συγκεκριμένο προσωπικό, ασφάλιση ή πιστοποιήσεις.
• Χρειάζεσαι έλεγχο ή υπογραφή συμμόρφωσης για εποπτική αρχή, όχι μόνο ένα σύστημα που δουλεύει.

Αν δεν ισχύει τίποτα από αυτά, ο freelancer είναι συχνά ο πιο γρήγορος δρόμος: αυτός που ακούει το πρόβλημά σου είναι αυτός που γράφει τον κώδικα, άρα δεν χάνεται τίποτα ανάμεσα σε πωλητή και developer.

Τι να ρωτήσεις πριν προσλάβεις AI developer

Κάν' τες στο πρώτο τηλεφώνημα. Θα μάθεις περισσότερα από το πώς απαντάει κάποιος παρά από το portfolio του.

«Μπορώ να ανοίξω κάτι που έχεις φτιάξει και τρέχει σήμερα;»

Όχι βίντεο, όχι demo στο laptop του. Ένα ζωντανό σύστημα που μπορείς να δοκιμάσεις από το κινητό σου. Αν όλα είναι «εμπιστευτικά», ζήτα έναν πελάτη να του τηλεφωνήσεις.

«Με ποιον θα δουλεύω στην πράξη;»

Βεβαιώσου ότι αυτός στο τηλέφωνο είναι αυτός που θα το φτιάξει, ή γνώρισε αυτόν που θα το φτιάξει.

«Θα κάτσεις με τον άνθρωπο που κάνει σήμερα τη δουλειά;»

Αυτή θα την έβαζα πρώτη. Ο ιδιοκτήτης ξέρει γιατί υπάρχει μια διαδικασία. Αυτός που την κάνει κάθε μέρα ξέρει πού σπάει. Ένας AI developer που μιλάει μόνο με τον ιδιοκτήτη θα φτιάξει τη διαδικασία όπως τη φαντάζεται ο ιδιοκτήτης.

«Τι κάνει το σύστημα μόνο του και τι περιμένει άνθρωπο;»

Η καλή απάντηση λέει συγκεκριμένα βήματα. «Ο agent γράφει την απάντηση, άνθρωπος την εγκρίνει πριν φύγει» είναι απάντηση. «Είναι πλήρως αυτόνομο» δεν είναι.

«Πού πάνε τα δεδομένα μου και ποιο μοντέλο τα βλέπει;»

Θέλεις απλή απάντηση: ποιος πάροχος, ποια χώρα, τι αποθηκεύεται και για πόσο. Αν το σύστημα αγγίζει στοιχεία πελατών, πρέπει να δουλεύει και μέσα στα όρια του GDPR.

«Πώς θα ξέρει ο κόσμος ότι μιλάει με AI;»

Σύμφωνα με το Άρθρο 50 του ευρωπαϊκού AI Act, οι κανόνες διαφάνειας ισχύουν από τις 2 Αυγούστου 2026: όποιος μιλάει με σύστημα AI πρέπει να το ξέρει. Ρώτα πώς το λύνει ο developer σε ένα chatbot ή σε έναν βοηθό email. Αν δεν το έχει ακούσει, αυτό κάτι σου λέει.

Άρθρο 50, παράγραφος 1: ο κανόνας που πρέπει να τηρεί ένα chatbot στο site σου. Ρώτα κάθε developer πώς τον τηρεί.

«Τι γίνεται όταν κάνει λάθος;»

Θα κάνει. Ρώτα πώς φαίνεται ένα λάθος, ποιος το βλέπει και πώς διορθώνεται το σύστημα μετά.

«Δουλεύει στα ελληνικά;»

Οι Έλληνες πελάτες γράφουν ελληνικά, greeklish και αγγλικά, καμιά φορά στο ίδιο μήνυμα. Τα ελληνικά έγγραφα έχουν χειρόγραφες ημερομηνίες και σφραγίδες. Ζήτα να δεις ελληνικό κείμενο να περνάει από το σύστημα, όχι μόνο αγγλικό.

«Ποιος θα μάθει την ομάδα μου να το χρησιμοποιεί, και τι γίνεται μετά την παράδοση;»

Ένα σύστημα που δεν εμπιστεύεται κανείς μένει αχρησιμοποίητο. Ρώτα ποιος εκπαιδεύει τους ανθρώπους σου, πώς, και ποιον παίρνεις τηλέφωνο όταν αλλάξει κάτι στην επιχείρησή σου.

Σημάδια κινδύνου

• Υπόσχεση για ώρες ή ευρώ που θα γλιτώσεις, πριν δει πώς δουλεύεις.
• Κανένα ζωντανό σύστημα να ανοίξεις, μόνο παρουσιάσεις ή βίντεο.
• «Πλήρως αυτόνομο» για οτιδήποτε αγγίζει πελάτες ή χρήματα.
• Κανένα πλάνο για μετά την παράδοση.
• Δεν μπορεί να εξηγήσει το σύστημα με απλά λόγια σε αυτόν που θα το χρησιμοποιεί.
• Πίεση να αποφασίσεις στο πρώτο τηλεφώνημα.

Πώς ελέγχεις μόνος σου τη δουλειά

Ό,τι μπορείς να ανοίξεις αξίζει περισσότερο από κάθε case study σε PDF. Αυτά μπορείς να ελέγξεις σήμερα στη δική μου δουλειά, χωρίς να μου ζητήσεις τίποτα:

• Τρεις ζωντανοί βοηθοί συνομιλίας σε τουριστικά sites, όλοι πάνω στο Liberators OS, την πλατφόρμα AI agents που έφτιαξα: Casa di Terra Villa, Amoopi Nymfes και Aroma Suites. Άνοιξε έναν και ρώτα κάτι που θα ρωτούσε ένας επισκέπτης. Μετά ρώτα κάτι παράξενο και δες πώς τα βγάζει πέρα.
• Η ίδια η πλατφόρμα στο os.liberators.ai, η δημόσια σελίδα του συστήματος πάνω στο οποίο τρέχουν οι βοηθοί.
• Δουλειά που δεν ανοίγει δημόσια, περιγραμμένη τίμια: σύστημα για αλυσίδα σούπερ μάρκετ με 175 καταστήματα, που διαβάζει τιμολόγια και δελτία αποστολής μαζί με χειρόγραφες ελληνικές ημερομηνίες· και ένα για ναυτιλιακή, που αντιστοιχίζει τη λίστα εξοπλισμού ενός πλοίου με τα εγχειρίδια και τα μητρώα του, με αρχείο και γραμμή πηγής για κάθε αντιστοίχιση. Για τέτοια δουλειά, ζήτα να μιλήσεις με τον πελάτη.

Ζωντανή απάντηση με την πηγή της: η σημείωση «πηγή: knowledge base» δείχνει ότι βγήκε από τα στοιχεία που έδωσε το ξενοδοχείο. Κάτω, η πλατφόρμα πάνω στην οποία τρέχει.

Κάνε το ίδιο με όποιον άλλον εξετάζεις. Αν συγκρίνεις ακόμα ονόματα, έχω γράψει ξεχωριστή σύγκριση συμβούλων AI αυτοματισμών στην Ελλάδα, με κριτήρια και σε ποιον ταιριάζει ο καθένας.

Πώς δουλεύω

Η μέθοδος μετράει περισσότερο από τα εργαλεία, οπότε ορίστε η δική μου.

1. Συναντήσεις δουλειάς, όχι ερωτηματολόγιο. Κάθομαι με σένα και με όποιον κάνει τη δουλειά, και την περνάμε μαζί πάνω στις πραγματικές οθόνες και τα πραγματικά έγγραφα.
2. Ο agent συντάσσει, ο άνθρωπος εγκρίνει. Όπου το σύστημα αγγίζει πελάτη, πληρωμή ή απόφαση, την τελική έγκριση τη δίνει άνθρωπος. Το σύστημα γλιτώνει την πληκτρολόγηση. Η απόφαση μένει στους ανθρώπους σου.
3. Συνεχής επαφή ώσπου να σταθεροποιηθεί. Μένω κοντά μετά την παράδοση και διορθώνω όσο το χρησιμοποιεί η ομάδα, ώσπου να δουλεύει χωρίς να το ελέγχω κάθε μέρα.
4. Εκπαίδευση σε τρία στάδια. Πρώτα σωστό στήσιμο και οργάνωση. Μετά AI στην καθημερινή δουλειά. Μετά τα πιο προχωρημένα, όταν η ομάδα νιώσει άνετα.

Τη μεγάλη εικόνα για το τι κάνει η AI σε μια επιχείρηση θα τη βρεις στον οδηγό για την τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις. Τι φτιάχνω και πώς το προσφέρω είναι στις υπηρεσίες μου.

Πώς είναι ένα πρώτο τηλεφώνημα μαζί μου

1. Μου περιγράφεις τη δουλειά με τα δικά σου λόγια. Ρωτάω ποιος την κάνει σήμερα και τι πάει στραβά.
2. Σου λέω αν η AI δεν είναι το σωστό εργαλείο. Καμιά φορά τη λύνει μια καλύτερη φόρμα, ένας κανόνας στο Excel ή μια αλλαγή στο ποιος κάνει τι, και δεν με χρειάζεσαι.
3. Αν ταιριάζει, το επόμενο βήμα είναι συνάντηση δουλειάς με τον άνθρωπο που κάνει τη δουλειά.
4. Μετά παίρνεις γραπτή σύνοψη: τι θα έφτιαχνα, τι μένει σε άνθρωπο, τι χρειάζομαι από σένα και πώς θα ξέρουμε ότι δουλεύει.

Καμία πίεση να αποφασίσεις στο τηλέφωνο. Περισσότερη δουλειά μου θα δεις στο portfolio.

Συχνές ερωτήσεις

Θες να το συζητήσουμε;

Γράψε μου τη δουλειά που θα ήθελες να φύγει από την ομάδα σου, σε τρεις γραμμές όπως παραπάνω. Στείλε μου την περιγραφή, και θα σου πω ειλικρινά αν η AI είναι το σωστό εργαλείο.